Gestionar usuarios de un contribuyente
Autoriza los correos de las personas que van a trabajar con tu sociedad o actividad como persona física.
Última revisión: .
1. Abrir la gestión de usuarios
- Desde el inicio, abre la tarjeta Contribuyentes.
- Busca el contribuyente que administras.
- En su fila, abre Acciones y pulsa Usuarios.
Necesitas permisos de EmpresaAdmin para gestionar los usuarios de ese contribuyente. Comprueba el nombre que aparece en la cabecera de la ventana antes de realizar cambios.
2. Añadir un correo
- Pulsa Añadir email.
- Introduce el correo de la persona a la que quieres dar acceso.
- Comprueba el texto Rol asignado: EmpresaUser.
- Pulsa Guardar. Volverás al listado de usuarios.
Como EmpresaAdmin, los usuarios que añades reciben el rol EmpresaUser. Si necesitas que otra persona administre el contribuyente, solicita la asignación de EmpresaAdmin al responsable de Invoxio.
Puedes añadir el correo antes de que su titular tenga una cuenta. Autorizarlo no crea su cuenta: la persona debe completar el registro con esa misma dirección.
3. Completar el acceso
- La persona se registra con el correo autorizado, si todavía no tiene una cuenta.
- Confirma el correo mediante el enlace del mensaje de Invoxio.
- Inicia sesión para acceder al contribuyente con el rol establecido.
Si ya tiene una cuenta con el correo confirmado, puede cerrar sesión y volver a entrar después de que autorices su dirección.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente de registro | El correo está autorizado, pero todavía no existe una cuenta con esa dirección. |
| Registrado | Existe una cuenta con ese correo. Este estado no acredita por sí solo que el correo esté confirmado ni que el usuario haya iniciado sesión. |
4. Editar o quitar un acceso
Para corregir un correo pendiente de registro, pulsa Editar, cambia la dirección y pulsa Guardar. El correo de una cuenta registrada no se puede cambiar desde este listado.
Para quitar el acceso, pulsa Eliminar en la fila correspondiente y confirma con Eliminar. Esto quita la autorización para ese contribuyente y conserva la cuenta del usuario y sus accesos a otros contribuyentes.
El propietario aparece como Propietario protegido. No puedes modificar o eliminar al propietario ni tu propio acceso. Como EmpresaAdmin tampoco puedes modificar o eliminar el acceso de otros administradores.
Preguntas frecuentes
¿El usuario debe registrarse antes de que añada su correo?
No. Puedes autorizarlo primero. Después deberá registrarse con esa dirección, confirmar el correo e iniciar sesión.
El usuario está registrado, pero no ve el contribuyente
Comprueba que has autorizado el mismo correo de su cuenta, que lo ha confirmado y que mantiene el acceso en el listado. Pídele que cierre sesión y vuelva a entrar.
¿Por qué no puedo elegir el rol?
EmpresaAdmin puede añadir usuarios con el rol EmpresaUser. Para asignar otro administrador, contacta con el responsable de Invoxio.
¿Qué hago si el correo ya está asociado?
Busca su fila y utiliza «Editar» si necesitas corregir una autorización pendiente. No es necesario añadirlo de nuevo.